惠民生 暖民心 ——区保障中心开设劳动能力鉴定周末专场
发布日期:2023年11月01日
主题教育不仅“纸上学”,更要“事上见”。保障中心党支部始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与为民办事结合起来,民呼我为、民需我办,以实实在在的成效让群众感受到主题教育带来的变化,以为民办事的“温度”拓宽主题教育的“深度”。中心积极探索鉴定服务新模式,于2023年10月22日开展“党员先锋办实事,周末专场解民忧”——劳动能力鉴定周末专场,全力推进党建和业务深度融合,促进经办质量和作风双提升。此次,周末专场完成鉴定30余人。
一、加周末专场,减流转环节
此次周末加设“鉴定专场”是针对今年以来因个人原因,多次未能参加劳动能力鉴定的受伤职工,中心主动协调同仁医院和劳鉴委专家,将工伤鉴定专家从定点医院请到区社会保障服务中心窗口大厅。工伤职工不再需要跑定点医院,免去定点医院鉴定的挂号、付费、拿号等流程,直接在窗口大厅一次完成工伤鉴定,实现劳动能力鉴定“三减(减材料、减时限、减跑路)”的目标。
二、提服务效能,缩等待时长
鉴定现场,我区鉴定专家实现“一人一窗”,通过“专人负责引导、专门等候区域,专人叫号分流”,有效保障了鉴定秩序,提升了鉴定效率。同时,评审组由2名专家组成,根据每名工伤人员的病史和面检记录,同步进行综合评审工作,实现鉴定环节的实时流转,进一步提升鉴定服务效能。
三、开绿色通道,优营商环境
长宁区年均受理劳动能力鉴定申请约700件,平均业务周期45—60天。此次为解决工伤人员往返跑、鉴定周期长等问题,将鉴定绿色通道开进窗口大厅。保障中心党支部坚持学思用贯通、知信行统一,着重把“解决问题”与“办实事”相结合,积极开展“党员先锋行动”。切实为群众提供便利快捷高效服务,为企业和工伤人员提供更人性化、更有温度的服务,不仅营造了良好的营商环境,促进了区域劳动关系稳定,也体现了中心办实事、开新局的初心。