长宁区生态环境局在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，高度重视12345市民热线投诉反映的情况，把解决群众身边的小事、妥善化解餐饮油烟扰民问题作为工作重点，一体推进“学查改”。近日，长宁区生态环境局对定西路周边餐饮企业开展现场踏勘，持续探索解决油烟扰民难题的切实可行方法，积极化解矛盾。

在餐饮油烟污染治理专项行动中，通过“指导+服务”模式，局工作人员主动为餐饮企业送上“长宁餐饮企业生态环境服务包”，引导商家知法守法，合规经营，减少污染排放，化解扰民问题。同时，严格压实餐饮企业污染防治主体责任，依法查处油烟超标排放等行为，并与街道紧密配合，凝聚多方合力回应群众诉求。

下一阶段，长宁区生态环境局将持续聚焦群众身边的突出环境问题，加大餐饮油烟、噪声扰民等问题的整治力度，持续提升人民群众对生态环境保护工作的满意度。