2023年长宁区推进一网通办工作集锦

“现在征地养老医药费报销太方便了！”近日，家住新泾镇的黄先生在办理事务时，为其母亲咨询有关征地养老医药费报销事宜。新泾镇社区事务受理服务中心工作人员向黄先生介绍征地养老服务“一件事”为免申即享，指导黄先生通过“掌上查、网上查”为其母亲查询2023年3月医药费报销情况，黄先生对征地养老服务“一件事”连连称赞。

从耗时耗力跑动到现在的免申即享，让黄先生喜出望外的改变得益于“随申办”长宁旗舰店推出的征地养老服务“一件事”，区级统筹征地养老人员在线就可以查询生活费、大病帮困、医药费报销等事项，大幅度减少居民自行前往街镇报销点递交纸质发票等环节，构建“无纸化、不见面”的“直接计算生成报销”免申即享的办理模式，真正把便利带给社区居民。

为进一步推动“一网通办”工作向着居民所期所盼前行，在区府办、区人社局的大力支持与指导下，新泾镇携手长宁区社会保障服务中心，通过线上媒体宣传、线下“一对一”告知模式，将这一惠民政策送进社区，送到居民手中，有效推进征地养老服务“一件事”工作走深走实。

目前，新泾镇区级统筹征地养老人员人数占比全区第一。为此，新泾镇及时开展专题培训，并依托政务服务延伸点开展多点位宣传，充分发挥“新帮办”服务能效，帮办专员们手把手地指导居民通过“随申办”长宁旗舰店老年人“一站式”服务模块中的征地养老服务“一件事”进行在线查询，全面提升征地养老服务“一件事”的服务质效。

图片来源于新泾镇社区事务受理服务中心

撰稿：程清慧

编辑：高　琴

责编：颜文彬

*转载请注明来源于“上海长宁”