新泾镇将“服务窗口”前移，居民可在家门口的延伸服务点就近办事
发布日期：2024-08-20
高温天给办事群众带来了“烤”验。新泾镇社区事务受理服务中心不断优化服务流程，推出一系列“清凉”服务，在镇域内精心布局多处政务延伸服务点，方便居民办事。
新泾镇在优化政务服务环境的同时，持续推进“15分钟政务服务圈”建设，让办事群众享受到主动贴心与高效便捷的政务服务体验。
近日，家住新泾北苑的赵阿姨体验了新泾镇“延伸点预约办+工作人员帮办”的优质服务。赵阿姨与其租客来到社区事务受理服务中心办理住房租赁备案，但在预审材料时，赵阿姨未带齐她老伴的证件。赵阿姨沮丧地说：“这么热的天还要再来一次，我家距离中心还挺远的。”工作人员见状立刻安抚了赵阿姨的情绪，耐心为其解释相关政策，指导其线上办理，但赵阿姨表示她老伴不能灵活使用手机，这一方法估计行不通。“您别着急，我们有办法！”工作人员在新泾E空间“面对面”倾听了居民诉求，“点对点”预约了就近的延伸服务点，并告知清楚所需材料。
第二天，赵阿姨的儿子和租客带齐相关材料如约来到新泾家苑延伸服务点，顺利完成办理事项。工作人员还线上指导租客完成居住登记的办理。办事居民们露出了满意的笑容，连连称赞：“就在对面小区，在‘家门口’就能办成事，实在是太方便！”
目前，新泾镇在镇域内精心布局多处政务延伸服务点，形成“7+4+3”政务延伸服务体系，并在人才公寓、商务楼宇及东中西三个片区居民区设立“一网通办”自助终端机及“远程虚拟窗口”，为居民提供全方位、多渠道的咨询与帮办服务。这一举措不仅大幅提升了政务服务的效率与质量，更将“服务窗口”前移至居民身边，有效缩短了居民办事的时空距离，切实增强了居民的获得感与满意度。
新泾镇社区事务受理服务中心延伸点
| 名称 |
地址 |
时间 |
| 新泾镇营商服务中心 |
协和路1158号 |
周一 （13:30~16:30） |
| 天山星城居委会 |
威宁路358弄3号101室 |
周二（8:30-11:00 13:30-16:30） |
| 新泾家苑居委会 |
仙霞西路885弄76号一楼综治分中心5号窗口 |
周三 （8:30-11:00 13:30-16:30）
|
| 虹桥人才公寓 |
广顺路98弄 |
周三（8:00~11:00 13:30~16:30） |
| 绿八居委会 |
协和路239弄24号2楼 |
周四（8:30-11:00 13:30-16:30） |
| 新泾镇双流路党群服务中心 |
双流路170号 |
周五（8:30-11:00 13:30-16:30） |
★欢迎致电52160606转0预约办理。可受理高频事项：长护险申请、长护险告知书打印、敬老卡申领、发放老年综合津贴等。
图片来源于新泾镇
撰稿：程清慧
编辑：竺嘉茹
责编：颜文彬
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